L’Office de tourisme de la Métropole du Grand Nancy est idéalement situé place Stanislas, dans des locaux XVIIIe (UNESCO).
Ouvert 7 jours/7, il offre conseil en séjour, billetterie, offres de loisirs à Nancy et sur toute la région. Une importante documentation gratuite (brochures, magazines et journaux culturels) est à la disposition du public.
L'office de tourisme réunit deux espaces boutique.
Une boutique dédiée aux métiers d'art, l'Arty Shop, qui propose de nombreuses créations d'artisans d'art de toute la région Grand Est.
Une boutique de produits touristiques : de la carte postale aux produits cosmétiques, bougies, spécialités sucrées lorraines, livres ou du textile…
Le Service Groupe organise des visites et séjours pour les groupes à la demande.